: : : PROBLÈMES ET SOLUTIONS CONCERNANT LA GAMME SOBRA
1- La température de mon refroidisseur Sobra varie souvent de 3-4 degrés. Est-ce normal?
Il peut y avoir une différence entre la température affichée et celle demandé puisque la sonde (ce qui indique la température) se trouve près du ventilateur dans le bas donc dans la section la plus fraiche. Le ventilateur propulse de l'air frais toujours à la même température sur la sonde. Ce qui permet de faire varier la température c'est la fréquence à laquelle le ventilateur pousse cet air dans le cellier. Dans les 2/3 du haut du cellier, la température est réellement celle demandée à 1 ou 2 degrés près.
Avec une température ambiante qui serait plus basse que 21 degrés, la température demandée risque de ne pas être atteinte. Si vous n'avez pas encore mis de bouteilles à l'intérieur de l'appareil, il est conseillé de mettre au minimum 30% de la capacité du cellier. Sans bouteille, le ventilateur prend l’air qui est déjà froid à l’intérieur du refroidisseur à vin et le refroidit à nouveau tandis qu'avec des bouteilles, l’air froid du ventilateur se déplace parmi les bouteilles et perd de sa froideur avant que le ventilateur refroidisse l’air de nouveau.
Nous vous suggérons de placer vos bouteilles de vin rouge dans les tablettes du haut du cellier et les bouteilles de blanc et de rouge qui vont être consommé plus tard dans le bas. La conservation de vin rouge doit se faire entre 10 et 14 degrés, c’est la température que vous allez retrouver dans le bas du cellier.
2- Le tableau de commande de mon refroidisseur Sobra ne réagit pas. Que dois-je faire?
L’appareil est équipé d’un dispositif automatique de verrouillage du tableau de commande. Ce dispositif empêche tout changement indésirable des paramètres de température ou d’alimentation. La fonction de verrouillage s’active automatiquement 12 secondes après la dernière pression d’une touche au tableau de commande.
Pour déverrouiller le tableau de commande, maintenez enfoncé les boutons HAUT et BAS pendant 3 secondes; le tableau de commande émettra un signal sonore et clignotera une fois pour indiquer qu’il est actif et prêt à accepter de nouveaux paramètres.
Pour mettre EN MARCHE et ÉTEINDRE l’éclairage intérieur, appuyez sur l’icône lumière. Si vous le laissez allumé, l’éclairage intérieur s’éteindra automatiquement au bout de dix minutes. Vous devrez alors appuyer sur l’icône lumière pour le rétablir (toujours en déverrouillant le tableau de commande.)
: : : PROBLÈMES ET SOLUTIONS CONCERNANT LES AUTRES GAMMES
1- La température de mon cellier semble souvent varier de 3 ou 4 degrés.
C’est normal : de légers écarts de température sont nécessaires au bon fonctionnement du cellier. Lorsque le cellier entame un cycle de dégivrage, la température augmente un peu. Lorsque le système de réfrigération se remet ensuite en marche, la température refroidit.
Ces changements s’effectuent sur de courtes périodes et leur influence est trop minime pour pouvoir affecter la conservation du vin. Le liquide tend à maintenir à une température moyenne par un principe physique. À titre d’exemple, si l’eau d’une piscine est à 80 °F et qu’une nuit, la température chute à 65°F, la température de l’eau ne baissera pas aussi drastiquement. Au matin, elle sera peut-être à 77°F.
2- Mon cellier fonctionne, mais n’est pas froid ou n’est pas assez froid.
Ajustez les pieds vérins à l'avant du cellier jusqu'à ce que la porte soit égale au cellier. Vérifiez le joint d'étanchéité de la porte. L'environnement extérieur peut nécessiter un réglage de contrôle de la température plus froid. Évitez d'ouvrir la porte trop souvent.
3- Il y a de l’eau sur le plancher du cellier.
Vérifiez que le drain est bien dans le bac d’évaporation à l’arrière du cellier, là où se trouve le compresseur. Si oui, par période très humide, il faudra peut-être éponger le surplus d’eau.
4- Il y a de l’eau à l’arrière du cellier.
Vérifiez que le drain est bien dans le bac d’évaporation à l’arrière du cellier où le compresseur. Si oui, par période très humide, il faudra peut-être éponger le surplus d’eau dans le bac.
5- Il y a formation de givre sur l’évaporateur au fond du cellier.
C’est normal. Le thermostat fera un dégivrage automatique à l’occasion. S’il y a formation de glace, c’est probablement que les portes étaient mal fermées. Si elles étaient bien fermées à ce moment-là, c’est qu’il s’agit d’un problème de réfrigération.
6- Mon cellier est bruyant.
Vérifiez d’où vient le bruit. Un son de crécelle peut provenir du fluide refrigérant, ce qui est normal. À la fin de chaque cycle, vous pourriez entendre des gargouillis provenant du fluide qui circule dans les conduits, ce qui est normal. La contraction et la dilatation des murs intérieurs peuvent également produire des craquements et des cliquetis. Si le bruit semble venir d’ailleurs, ajustez les pieds vérins à l’avant du cellier jusqu’à ce qu’il soit de niveau.
7- Mon cellier ne s’arrête jamais. Il est toujours en marche.
Vérifiez si la porte est bien fermée. Aussi, mettez un thermomètre indépendant à l’intérieur pour vérifier si le thermostat du cellier indique la même température que votre thermomètre. Si les températures sont différentes, faites un recalibrage. Voir le manuel d’instruction de votre cellier.
8- Mon cellier a de la buée / de l’humidité entre les vitres thermiques.
Par période très humide, surtout en été, cette situation peut se produire.
9- Il y a de la condensation qui se forme sur les parois extérieures du cellier.
Par période très humide, surtout en été, cette situation peut se produire.
10- Mon cellier a de la buée / de l’humidité sur la surface interne des vitres thermiques.
Il faut remplacer la vitre.
11- La porte de mon cellier s’ouvre d’elle-même.
Il est probable que le verrou n’arrive pas à égalité avec la pièce en « L ». Assurez-vous que la porte est bien égale et que les crochets supérieurs et inférieurs se ferment bien autour de la butée du haut et du bas. Assurez-vous également que les tablettes sont bien installées et que le cellier est de niveau.
12- Je tourne la clé, mais mon cellier ne se verrouille toujours pas.
Il est probable que la poignée (serrure) ne soit pas dans sa coche ou encore que le verrou n’arrive pas à égalité avec la pièce en « L ». Assurez-vous que la porte soit bien à égalité du cellier.
13- La porte de mon cellier n’est pas égale au caisson.
Ajustez les pieds vérins à l’avant du cellier jusqu’à ce que la porte soit égale au cellier.
14- Les deux portes de mon cellier ne sont pas égales l’une à l’autre.
Il faut ajuster les pieds vérins à l’avant du cellier pour que les deux portes soient à égalité.
15- Le mécanisme du verrou ne fonctionne pas bien.
Assurez-vous que les portes soient égales l’une avec l’autre ou qu’elles soient égales au cellier.
16- Rien ne fonctionne.
Assurez-vous que le courant circule dans le circuit électrique. Le cellier devrait être le seul appareil branché dans la prise. Il est recommandé de prévoir un circuit de 15 ampères dédié exclusivement à l’alimentation du cellier.
17- Mon cellier s’allume et s’éteint fréquemment.
Il est possible que la température de la pièce soit plus élevée que la normale, ou que le cellier soit à pleine capacité. Vérifiez que la porte du cellier ferme correctement, que le contrôle de la température est bien réglé et que le joint d’étanchéité de la porte est en bon état.
18- Mon cellier vibre.
Ajustez les pieds vérins à l’avant du cellier jusqu’à ce qu’il soit de niveau.
19- Une code d’erreur E1, E2, E3 ou E4 s’affiche.
Si un code d’erreur E1 ou E2 apparaît, c’est que le senseur de température de la zone du haut est défectueux. Pour un code d’erreur E3 ou E4, il s’agit du senseur de la zone du bas. |
